Alle Preise und Gebühren sind sofort bei Anmeldung und Erwerb in bar fällig.
Erworbene Einzel- und Gruppenstundenkarten behalten 6 Monate ihre Gültigkeit.

Erscheint der Kunde nicht spätestens 15 Minuten nach dem vereinbarten Beginn der Unterrichtsstunde, ist die Hundeschule berechtigt, den Termin abzubrechen. Ein Anspruch des Kunden auf Nachholung oder Rückerstattung der Vergütung besteht in diesem Fall nicht. Die Hundeschule ist nicht verpflichtet, länger als die vorgenannte Wartezeit auf das Eintreffen des Kunden zu warten.

Die vom Teilnehmer versäumten Unterrichtsstunden werden nicht nachgeholt oder vergütet und gehen zu seinen Lasten. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kosten.

Die Hundeschule arbeitet in einem so genannten „Bestellsystem“. Bestellsystem bedeutet, dass die vergebenen Einzel-Termine ausschließlich für den jeweiligen Kunden reserviert werden. Wird ein Termin weniger als 24 Stunden vor Beginn abgesagt, bleibt der Kunde im Sinne der § 611, 615 BGB zur Zahlung der vollen Vergütung verpflichtet, da Termine in der Regel so kurzfristig nicht neu vergeben werden können.

Werden Seminare und Kurse weniger als 14 Tage vor Beginn abgesagt, bleibt der Kunde im Sinne der § 611, 615 BGB zur Zahlung der vollen Vergütung verpflichtet.

Absicherung

Jeder Hundebesitzer muss für seinen teilnehmenden Hund eine gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen haben. Die erforderlichen Unterlagen (Impfausweis des Hundes, Hundehalterhaftplichtversicherung) sind auf Verlangen vorzulegen.

Mit kranken Hunden und läufigen Hündinnen kann am Unterricht nicht teilgenommen werden.  Einzeltraining mit läufigen Hündinnen ist mit Absprache möglich. Der Kunde ist verpflichtet, die Hundeschule vor Ausbildungsbeginn über chronische oder ansteckende Krankheiten sowie Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität oder Ängstlichkeit des teilnehmenden Hundes zu informieren. Bei ansteckenden Krankheiten ist die Hundeschule berechtigt, den Hund vom Unterricht auszuschließen.

Der/die Hundebesitzer(in) haftet für die von sich und seinem/ihrem Hund verursachten Schäden. Eine Haftung seitens der Hundeschule Hundeplatz mit Herz für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden/ Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen, auch gegenüber Drittpersonen, ist ausgeschlossen. Jegliche Begleitpersonen sind durch den/ die Hundebesitzer(in) von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.

Die Teilnahme oder der Besuch der Trainings-, Spiel- und Beratungsstunden sowie der Veranstaltungen erfolgt auf eigenes Risiko.

Verhalten auf dem Trainingsgelände

Den Regeln auf dem Übungsgelände, und um das Übungsgelände herum, sowie denen während des Außentrainings, gemeinsamen Unternehmungen, Kursen oder Seminaren ist stets Folge zu leisten. Auf dem gesamten Gelände der Hundeschule sind die Hunde an der Leine zu führen. Die Materialien der Hundeschule sind pfleglich zu behandeln.

Der Erfolg der Unterrichtsstunden hängt in großem Maße vom Einsatz und Mitarbeit der TeilnehmerInnen ab, eine Erfolgsgarantie wird daher nicht gegeben.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht zurückerstattet, d. h. bei vorzeitigem Kursabbruch durch den Teilnehmer werden keine Kursgebühren erstattet.

Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet und während der Unterrichtsstunden bei seinem Hund anwesend zu sein.

Die Hundeschule behält sich vor, Hunden, die nicht für den Gruppenunterricht geeignet erscheinen (Überforderung, gesundheitliche Einschränkungen o.ä.), die Teilnahme zu verweigern. In diesem Falle besteht selbstverständlich die Möglichkeit, den Hund durch Einzelunterricht auf die Teilnahme am Gruppenunterricht vorzubereiten.

Die Auswahl der/des jeweiligen Hundetrainer:in für die jeweilige Dienstleistung erfolgt ausschließlich durch die Hundeschule jeweils im Einzelfall und kann von Termin zu Termin unterschiedlich sein. Ein Anspruch auf eine/n bestimmte/n Hundetrainer:in besteht für den Kunden nicht.

Änderungen des Trainingsplans und Ausfallstunden werden rechtzeitig per WhatsApp in den Gruppen bekannt gegeben. Dazu prüfen Sie bitte regelmäßig Ihr WhatsApp-Verlauf vor Trainingsbeginn.

Angebote der Hundeschule und Hundeschulferien stehen auf der Homepage unter „NEWS“.

Ton-, Bild- und Tonbildaufnahmen

Jedwede Ton-, Bild- und/oder Tonbildaufnahmen sämtlicher Veranstaltungen und/oder Leistungen jedweder Art der Hundeschule sind nicht gestattet.

Unterlagen

Unterlagen, insbesondere Seminarunterlagen, die von der Hundeschule ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne eine ausdrückliche Einwilligung des Urhebers in keiner Weise vervielfältig, verarbeitet und/oder verbreitet werden.